一、甚么是捷信过期结清证实？
捷信过期结清证实是告贷人还清过期贷款后，由捷信金融出具的法令效力文件，用于证实债权已局部清偿。该证实包含告贷人姓名、身份证号、贷款账号、还款日期等信息，并加盖公司公章。
紧张性：
- 修复征信：消除过期记录对信誉评分的影响；
- 后续贷款：作为还款本领的凭据，提高新贷款审批率；
- 法令保证：防止因历史债权瓜葛发生法令危害。
二、若何恳求捷信结清证实？（最新流程）
方法一：线上自助恳求（引荐）
- 登录官网/APP：拜访捷信官网或打开“捷信金融”APP；
- 进进团体中间：点击右上角“我的捷信”→“还款证实”；
- 填写信息：上传身份证正反面，输进贷款条约编号；
- 下载电子版：考核经事先可间接下载PDF格局证实。
方法二：电话客服恳求
- 拨打专线：400-811-3200（效劳时间：9:00-21:00）；
- 身份考证：供给身份证号、贷款账户信息；
- 指定采取方式：可挑选邮箱发送或邮寄纸质证实。
方法三：线下网点操持
- 照顾证件：自己身份证原件+复印件；
- 填写恳求表：在效劳网点填写《结清证实恳求单》；
- 立即支付：工作职员核实后现场打印盖章。
三、关键留意事变（避坑指南）
1. 确认贷款形态
恳求前必须确保：
- 统统款项结清（含罚息、守约金）；
- 登录APP检查“贷款形态”能否为已结清。
2. 信息核对
收到证实后立刻检查：
- 姓名、身份证号能否精确；
- 贷款金额与还款日期能否与条约一致；
- 公司公章能否分明完整。
3. 保存方式
- 电子版：备份至云盘或发送至团体邮箱；
- 纸质版：存进防火防潮文件夹，倡议扫描存档。
4. 征信更新周期
捷信会在开具证实后5个工作日内上报征信系统，但央行征信中间更新需2-4周。
四、高频题目解答（FAQ）
Q1：贷款未完整结清能否开具证实？
不能。捷信请求必须还清局部欠款（含成本、罚金），否则系统会主动采纳恳求。
Q2：结清证实需要收费吗？
免费。捷信民间明白不收取任何手续费，若遇收费请求请拨打400-811-3200歌颂。
Q3：证实损失若何补办？
可经过如下方式补办：
- 登录APP重新下载电子版；
- 拨打客服电话说明状况，供给身份证照片；
- 线下网点凭身份证复印件操持。
Q4：电子版与纸质版效力同样吗？
法令效力相同，但局部机构（如银行）能够请求纸质版原件，倡议提早咨询需要方。
五、非凡场景处理计划
场景1：贷款已转让给第三方
若过期后债权被转让至催收公司：
- 联结捷信客服确认债权方；
- 按第三方请求实现还款；
- 向捷信总部（020-38162800）恳求开具证实。
场景2：非恶意过期证实
如因疾病、失业导致过期：
- 供给医疗证实/失业证实；
- 向客服说明非恶意过期缘由；
- 恳求开具《非恶意过期说明书》。
六、结语：实时行为，止损信誉
捷信结清证实是修覆信誉的关键一步。倡议在还款实现后3个工作日内实现恳求，防止因证实耽搁影响房贷、车贷等大额贷款审批。若遇开具困难，可间接前往捷信线下网点（全国超2000家）现场操持。记着：越早结清，信誉规复越快！
