大连供暖费逾期补救指南：违约金计算、停供影响及快速缴费方法

一、过期结果：这些义务必须提早知道

1. 守约金收取规范
   大连市规则，过期缴费的用户需按日支付守约金。已分户用户逐日守约金不超越采热费的2‰（比方100㎡住宅逐日守约金约5.2元），未分户用户守约金比例由供热单元与用户协议约定。

2. 欺压停供时间节点

   • 已分户衡宇：11月15日前未缴费，供热单元继续供热至该日期；若仍未缴费，将***阀门中断供热，期间用度由用户承当。
   • 未分户衡宇：9月30日前未缴费且未办停供，视为默认用热，需补缴整年用度。

3. 信誉与法令危害
   临时拖欠能够影响团体征信，极度状况下供热单元可经过法令诉讼追缴欠款，用户需承当诉讼用度。

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二、弥补办法：分阶段处理计划

1. 10日内快速弥补
   过期10天内补缴（含守约金），供热单元不得停热且不额外收费。引荐使用微信、支付宝线上缴费，1分钟实现操纵。

2. 超期弥补计划

   • 商议分期：因失业、疾病等非凡困难，可照顾证实资料与供热单元商议分期还款（如分3-6期）。
   • 告急停供止损：过期超越15天且无法补缴，立刻操持停供（已分户用户最晚10月25日前），防止发生更多用度。

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三、5大缴费方式：线上+线下全攻略

方式	适用状况	操纵要点
微信缴费	已绑定户号用户	搜索“大连市分离收费处”大众号→采热缴费→输进8位缴费卡号→核对信息支付
支付宝缴费	有历史缴费记任命户	生活缴费→供热费→挑选供热公司→输进户号（需提早拨打客服查问）
银行渠道	暮年用户/需打印纸质凭据	建立银行、大连银行等11家银行撑持柜台/APP缴费，局部网点周末停业
供热站操持	有历史欠费或需操持营业	照顾房产证、身份证原件至停业厅，同步处理停供、复供等手续
自助终端	24小时告急缴费	使用银联“全夷易近付”终端机，撑持现金/银行卡支付，掩饰笼罩30+社区网点

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四、停供操持：防止“被供热”的关键步调

1. 操持时间

   • 未分户衡宇：每年9月30日前
   • 已分户衡宇：每年10月25日前

2. 所需资料
   房产证原件、身份证原件，拜托他人操持需附加拜托书及代庖人身份证。

3. 线上停供
   华能、热电等团体用户可经过企业大众号上传资料，3个工作日内短信确认操持结果。

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五、高频题目解答

1. Q：若何查问缴费户号？
   → 检查往年纸质账单、拨打供热单元客服（如华能供热0411-62695866），或经过“大连市分离收费处”大众号实名认证查问。

2. Q：停供后管道冻裂谁担当？
   → 用户需自行做好保热办法，因停供导致的管道冻损由用户承当。

3. Q：温度不达标若何退费？
   → 向供热单元恳求测温，若24小时内未处理可歌颂至区供热办（如中山区84318117），退费规范为日采热费2倍。

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总结倡议
大连供热缴费系统已高度数字化，倡议用户9-10月经过微信/支付宝实现缴费。若已过期，优先挑选线上渠道10日内补缴，防止进进法令依次。非凡困难群体可保存医疗证实、失业注销等资料，便于商议分期。供热题目咨询可拨打大连市供热办效劳热线（0411-12345）获得最新政策解读。