过期还款,简直是每一个用卡/贷款的人都能够碰着的“糟苦衷儿”——要末是忙得忘了还款日,要末是临时资金周转不开,结果账单上多了一笔“过期守约金”。看着这笔“委屈钱”,良多人都会想:农行的过期守约金能不能退?怎么样退?
明天,咱们就用一篇“实操攻略”,帮你把“退守约金”的流程掰碎了讲分明。从“判定能不能退”到“豫备资料”,再到“商议话术”,每一步都有具体方法,帮你俭约不用要的开销。
不是统统过期守约金都能退,得先比较如下4种可退场景,判定自己能否符合条件:
比如:
比如:
假设是第一次过期,而且过期时间很短(比如1-3天),以后马上还清了,农行能够会给“容情”。比如农行的“容时效劳”(平凡3天),假设在容期间内还清,不会收守约金;但假设超越容期间,只要你实时还清,能够尝试商议退。
假设是临时过期(比如几个月),但你有剧烈的还款志愿,能够和银行商议“减免守约金”。比如你说:“我往常能还本金,但守约金太多,能不能免一局部?”银行动了收回本金,能够会拥护减免(究竟守约金是“额外收进”,本金才是中间)。
不管是哪种状况,证据是关键。提早豫备好如下资料,能让你的商议过程事倍功半:
假设以前和银行客服联结过,记得保存电话录音、短信记录或APP谈天记录,证实你曾经提出过退守约金的请求(防止银行“承认”)。
先登录农行APP(或网银),检查如下信息:
比如,你发明过期1天,守约金是10元,而你平常都是定时还款的,那属于“初次过期且实时还清”,能够尝试退。
拨打农行民间客服电话95599(不要打生疏号码),转家养效劳。话术参考(重点夸大“非凡状况”和“还款志愿”):
“您好,我是农行信誉卡持卡人(或贷款人),卡号是XXXX(报卡号)。我最近查账单,发明有一笔过期守约金XX元(报金额),想了解一下能不能退。我过期的缘由是XXXX(比如:“我平常都是定时还款的,这次因为疫情被断尽,没方法实时操纵,以后我马上还清了”;大概“系统主动还款失利,我厥后手动还了,但仍是收了守约金”)。我希看银行能了解我的非凡状况,减免这笔守约金。”
留意:语气要规矩,不要打骂;不要说“你们乱收费”,而是说“我碰着了非凡状况”,如许客服更甘心帮你。
客服会让你提交相干资料,你能够经过如下方式提交:
提交资料后,每隔2-3天跟进一次(不要等银行主动联结你)。话术参考:
“您好,我之条件交了退守约金的资料,卡号是XXXX,省事帮我查一下处理进度?”
假设客服说“正在考核”,能够问“约莫需要多久?”(平凡1-3个工作日);假设超越时间还没结果,能够请求转“歌颂部分”或“守约金处理专员”(这些人有更多权限)。
假设平凡客服处理不了,能够说:“请示能不能帮我转歌颂部分?我想反应一下守约金的题目。”歌颂部分的工作职员有更多的权限,更易帮你处理。
你能够说:“依据银保监会《对于进一步规范信誉卡营业的通知》(银监发〔2022〕16号),银行要对过期持卡人的非凡状况予以公道照顾。我这种状况属于不可抗力,该当减免守约金。”(注:银保监会确实有相似规则,你能够提早查一下)。
假设银行不拥护全退,能够说:“我知道守约金是该当收的,但我这次是第一次过期,能不能退50%?”如许银行更易接受(究竟“少赚一点总比不赚好”)。
假设是故意不还、临时过期(超越3个月),大概没有任何非凡缘由(比如“我便是不想还”),银行平凡不会退守约金。
商议退守约金不会篡改你的过期记录,但假设过期记录曾经上传到征信系统,需要等5年本领消除(依据《征信业治理条例》)。
有些第三方机构说“能帮你退守约金,收取10%-20%的手续费”,实在他们也是用上述方法帮你商议,而且能够会守旧你的团体信息(比如卡号、身份证号)。倡议自己处理,俭约手续费。
不论能不能退守约金,都要尽快还清过期款项,防止发生更多的成本(农行过期成本是日息万分之五,按月复利,比如1万元过期1个月,成本约莫是150元)。
实在,农行的过期守约金并非“不能退”,只要你找对方法、豫备好证据、用对话术,仍是偶然机拿返来的。但更紧张的是,定时还款才是防止过期的基本方法——你能够:
假设真的碰着了过期,不要慌,依照上面的攻略一步步来,置信你能顺遂拿回过期守约金!
(注:本文内容仅供参考,具体以农行民间规则为准。)
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