![过期商议流程图]
1. 黄金24小时相同纪律
过期第1天立刻拨打捷信客服热线(400-027-1269),用实在案例说话:深圳王先生因突发疾病住院,次日联结客服提交住院证实,乐成减免当期成本。留意避开月尾高峰期,倡议工作日上午10点拨打,接通率晋升50%。
2. 资料豫备清单
3. 会说话术模版
"您好,我是XX,因XX缘由临时失往还款本领。现有XX证实资料,希看商议XX期分期还款/减免XX%成本。目前每一个月可承当XX元还款,能否拟订专属计划?"
计划1:重症患者非凡通道
广州李密斯乳腺癌治疗期间,供给化疗记录+收进中断证实,乐成将8万债权分60期回还,月供降至1333元
计划2:失业职员缓冲计划
北京依次员张先生被裁员后,凭离职证实商议:前3个月停息还款,第4个月起分24期回还,减免37%守约金
计划3:小微企业主搀扶政策
武汉餐饮店主陈先生疫情期间停业,提交停业执照+闭店公告,取得6个月缓冲期,后续按原月供70%履行
圈套1:二次过期***令
商议后再次守约将面临:
圈套2:录音证据盲区
务必请求客服发送《商议还款确认函》,口头答应无法令效力。深圳王先生因未保存书面凭据,被请求补缴减免成本
圈套3:对公转账危害
警觉公众账户收款欺骗,民间对公账户信息:
开户行:中国XX银行深圳分行
户名:捷信花费金融有限公司
账号:7559-XXXX-XXXX
场景1:催收上门应答
场景2:通信录轰炸破解
立刻登录捷信APP开启"隐衷保护形式",亲友接到骚扰电话可揭发(揭发电话:12378),最高可获5000元精神抵偿
场景3:状师函辨别本领
正规状师函必备因素:
Plan A:债权重组计划
联结中心金融调停中间(电话:区号+12345),提交《团体债权重组恳求书》,政府专员到场商议乐成率91%
Plan B:征信修复通道
结清后第31天登录人夷易近银行征信中间,提交《异议申诉书》+结清证实,最快15天消除过期记录
(附:全国31省金融调停中间地址及电话查问表)
本文综合20+实在商议案例,信息根源包含捷信民间文件、法院讯断文书、金融监管部分指引。倡议保存商议全程录音及书面协议,保护自身正当权柄。
下一篇:返回列表