“逾期3个月真的会打遍通讯录吗？”“被爆通讯录到底合不合法？” 如果你也面临马上金融逾期问题，或担心隐私被泄露，这篇文章将从官方催收流程、法律风险、真实案例等多个角度，帮你全面了解平台规则，掌握应对主动权。
一、马上金融催收时间线：从短信提醒到爆通讯录
根据马上金融官方规则及用户反馈，逾期催收分为四个阶段：
1. 逾期1-15天：内部催收为主
- 短信/电话提醒：每天1-2次，主要联系借款人本人，强调逾期利息及信用影响。
- 邮件通知：发送账单明细、罚息计算方式等正式文件。
2. 逾期15-30天：联系紧急联系人
- 重点对象：配偶、直系亲属、工作单位（申请贷款时预留的信息）。
- 沟通话术：以“协助提醒还款”为由，避免直接施压。
3. 逾期30-90天：外包催收介入
- 第三方催收：频率增加至每天3-5次，部分催收员会暗示“联系亲友核实情况”。
- 施压手段：发送律师函、威胁起诉、计算滞纳金（日息0.3%起）。
4. 逾期90天以上：高风险阶段
- 爆通讯录高发期：通过技术手段获取通话记录，群发短信或AI语音拨打通讯录号码。
- 法律程序启动：向法院申请支付令或批量起诉，此时通讯录可能作为证据提交。
二、被爆通讯录是否合法？关键证据保留指南
根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》：
- 合法行为：联系借款人预留的紧急联系人（不超过3人），且需表明机构身份。
- 违法行为：
- 未告知身份直接拨打通讯录号码；
- 在社交平台（抖音、快手等）发布欠款信息；
- 辱骂、恐吓或伪造法律文书施压。
取证建议：
- 录音催收电话，截图短信/社交平台信息；
- 记录拨打时间、频率、对方工号；
- 向中国互联网金融协会（ ）或12378银保监热线投诉。
三、3招有效阻止通讯录被爆
1. 协商个性化还款方案
- 政策依据：最高可申请36期分期或1-2年延期。
- 协商话术：
“我目前月收入XX元，愿意每月还XX元，能否减免部分罚息？”
“已保存违规催收证据，若停止骚扰亲友，可优先偿还本金。”
2. 设置通讯录防火墙
- 运营商服务：开通“高频骚扰电话拦截”（移动：10086；联通：10010）。
- 手机设置：华为/小米等品牌手机自带“陌生号码拒接”功能。
3. 提前告知亲友降低影响
- 话术模板：
“近期可能接到冒充金融机构的电话，均为诈骗，请勿理会。”
“因信息泄露导致您被骚扰，已报警处理，后续由警方对接。”
四、逾期后必须知道的4个真相
- 征信影响：逾期1天即上征信，连续3次逾期将影响房贷/车贷。
- 费用计算：总成本=剩余本金×日息0.3% + 服务费 + 违约金。
- 诉讼概率：欠款超5万元、失联超过6个月，被起诉风险激增。
- 修复方法：结清欠款5年后征信自动更新，期间可开具《非恶意逾期证明》。
五、常见问题答疑
Q1：催收说“明天上门”是真的吗？
正规机构极少上门，需持《债务催收委托书》及工作证。若遇暴力催收，立即报警并联系马上金融客服（952251）。
Q2：已爆通讯录能索赔吗？
可要求赔偿精神损失（需医院出具焦虑/抑郁诊断书），法院判例支持5000-20000元。
Q3：如何查询官方还款渠道？
唯一安全途径：马上金融APP→我的账单→主动还款；警惕私人账户转账诈骗。
结语：逾期后切勿失联！主动协商+保留证据+法律维权，才是避免通讯录泄露、减少损失的核心策略。如果面临暴力催收，记住：你并非孤立无援，法律始终是保护合法权益的最强武器。
（注：政策可能存在动态调整，具体以马上金融官方回复为准。本文引用案例来自裁判文书网、黑猫投诉平台公开信息）
