逾期未交水费被收开通费？一文详解法律边界与维权指南

水费过期未缴激发的物业瓜葛近年来频发，局部小区物业以"开通费"名义向业主收取额外用度。这种操纵能否正当？业主该若何应答？本文分离最新法律判例和行业规范，深进剖析其中的法令边境与维权道路。

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一、开通费的实质与法令定性

1. 开通费与滞纳金的差别

依据《都会供水条例》第二十六条，用户过期缴费可加收守约金，但需符合三个条件：

• 条约约定：供水条约需明白守约金条款
• 比例合规：守约金不得超越欠费本金
• 用途透明：资金需专用于供水效劳而非物业营利

物业收取的"开通费"若超越上述范畴，则涉嫌违规收费。比方成都某小区物业代收水费过期后收取10%开通费，被法院判定为霸王条款。

2. 物业的代收权限制

《物业治理条例》第四十四条明白：物业代收水费属于拜托代理行动，需遵守：

• 严禁***收费
• 不得擅自增设收费名目
• 停水需经供水企业同意

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二、物业收取开通费的正当性边境

1. 条约约定优先准绳

若前期物业效劳条约或供水协议中明白：

• 开通费收取规范
• 过期天数界定
• 用度计算方式

则物业有权践约收取。但需留意：

• 格局条款需分明提醒
• 守约金不得超越LPR四倍

2. 三种罕见遵法景象

景象	遵法表现	法令结果
***收费	将开通费与物业费吞并收取	可主意条约无效
超期收费	超越供水企业规则刻日	退还逾额局部
擅自停水	未通知间接停水	承当抵偿义务

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三、业主维权的五步指南

1. 证据牢固

• 保存缴费记录（截图、银行流水）
• 拍摄欠费通知单
• 录制相同录音

2. 商议道路

• 请求物业出示收费依据
• 提出分期还款计划
• 恳求调低守约金比例

3. 歌颂渠道

部分	歌颂内容	处理时限
12345热线	违规收费	1个工作日内转办
住建局	物业效劳瓜葛	15个工作日内回答
市场监管局	价格遵法	7个工作日内存案

4. 法律救济

• 诉讼计谋：主意物业组成守约
• 抵偿范畴：包含间接损失（如食物腐朽）和间接损失（如误工费）
• 统领挑选：可向物业地址地或条约履行地法院起诉

5. 防备倡议

• 每一个月配置缴费提醒
• 挑选第三方支付平台缴费
• 到场业委会监督物业账目

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四、典范案例启发

案例1：北京某小区物业以"规复供水费"名义收取500元，法院认定属重复收费，讯断全额退还。

案例2：成都兴元绿洲小区因116万欠费激发瓜葛，最终经过水表分户处理。

案例3：西安陈密斯拒交过期物业费被起诉，法院判令开辟商承当未托付期间用度。

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结语

面临物业收取开通费的题目，业主应做到：

1. 冷静核对：确认收费依据能否正当
2. 理性应答：优先经过商议处理题目
3. 依法维权：须要时启动法令依次

倡议业主定期查阅《物业效劳条约》和《供水用水条约》，建立杰出的缴费习惯。如遇争议，可拨打12315或登录国家企业信誉信息公示系统查问物业天分。