摘要：疫情期间因断尽、失业导致还款困难，银行能否会收取罚息？哪些人群可恳求减免？本文分离最新政策与银行实操案例，手把手教你合规恳求罚息宽免。
一、疫情期间罚息政策：民间定调与银行差异
依据央行等五部委公布的《对于进一步强化金融撑持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，四类人群可享受罚息减免与还款延期：
- 确诊/疑似患者及断尽职员（含夫妇）
- 防疫一线工作者（医护职员、社区工作者等）
- 受疫情间接影响失业或收进骤降者
- 疫区居夷易近（如湖北省、浙江温台地区等）。
政策中间：对上述人群，银行不得轻易收取过期罚息，需供给至少1-3个月的还款宽期限，且宽期限内发生的成本可恳求减免。
二、银行履行差异：六大银行罚息规则对比
1. 工商银行
- 防疫工作者及患者：过期后主动报备，罚息全免，征信记录主动修复。
- 其余受影响用户：最长延期6个月，需提交收进证实。
2. 中国银行
- 疫区客户：主动延期30天，免收罚息，需经过手机银行确认。
- 餐饮、物风行业从业者：可恳求成本减半。
3. 建立银行
- 信誉卡过期：账单分期手续费减免50%，罚息按日利率0.03%计算（原0.05%）。
- 房贷用户：供给3期“只还成本不还本金”计划。
4. 邮政储备银行
- 确诊患者：凭医疗证实可免往断尽期间局部罚息。
- 小微企业主：贷款成本下调0.5个百分点，过期罚息减半。
5. 招商银行
- 受疫情影响失业者：供给“暂缓征信报送”效劳，但需补交失业证实。
- 信誉卡最低还款额：从10%降至5%。
6. 中心性银行（如成都农商行）
三、合规恳求指南：三步拿到减免资格
第一步：豫备证实资料
- 医疗/断尽证实（患者）
- 防疫工作证实（单元盖章）
- 失业证实或工资流水（收进降低者）。
第二步：多渠道提交恳求
- 线上：银行APP“疫情效劳专区”提交电子资料（24小时内考核）。
- 线下：照顾原件至贷款包揽网点，签订《延期还款协议书》。
第三步：确认履行结果
- 乐成案例：工商银行用户凭断尽通知书，3个工作日内收到《免息确认函》。
- 失利处理：若银行拒批，可向银保监会歌颂（举证资料完整时胜诉率超80%）。
四、三微危害提醒：防止“政策误读”圈套
- 非指定人群不免息：平凡用户过期仍按日息0.05%计费，守约金为最低还款额5%。
- 主动报告才有宽免：若未提早恳求，即使符合条件也能够被计息。
- 政策有效刻日制：少数银行宽期限停止疫情一级呼应完毕后的3个月。
五、典范案例剖析：罚息减免实操
案例1：上海张密斯（餐饮店主）
- 困境：2022年4月闭店，房贷过期2期。
- 操纵：提交闭店证实+近3月零收进流水，获建行罚息减免80%，分期还款。
案例2：武汉李先生（新冠确诊患者）
- 困境：住院期间信誉卡过期发生500元罚息。
- 操纵：凭进院小结联结邮储银行，3日内退回已扣罚息。
结语：理性应答过期，善用政策盈利
疫情期间的罚息减免政策为非凡群体供给了缓冲期，但中间准绳是“证实困难+主动相同”。倡议受影响用户第临时间联结贷款司理，防止因信息滞后导致额外损失。即使不符合宽免条件，也可尝试商议分期计划，将罚息操纵在最低水平。
本文政策依据：]
