【铁路部门提醒30天内都可免费退票】7月20日,记者从中国铁路郑州局获悉,当前车站退票、改签窗口目前排队人数较多,不要急于前往车站窗口办理退票业务。已购买停运列车车票的旅客,可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到全国任意火车站退票窗口持乘车人的有效身份证件原件(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员)免费办理退票手续。此外,通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客,也可在票面乘车日期起30日内(含当日)在网上直接办理免费退票业务。(记者 董娉 郭北晨)
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